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服务理念：客户是上帝 质量是生命
团队精神： 团结求实 开拓进取
我们的客服人员全部是经过培训的高素质人材，在每个地域都有专门人员为您服务，她们不仅服务一流，业务知识也相当很丰富的，会在很大程度上满足客户的要求。
我公司培训了一批高素质的客户服务人员，具体开展客户服务工作，确保对客户的各项服务承诺落到实处；重点发展和维系现有客户网；为客户办理业务，推广介绍新业务；利用大客户管理系统提供的信息，及时了解客户的购车需求，开发和拓展大客户市场；开展返利回馈活动，定期进行电话回访；积极开发和推广客户行各项问题的解决方案，满足客户多样化、个性化的购车需求；重视公司客户、大客户的资料管理，成立客户档案、客户资料室，设置专人对档案进行整理和保管，确保资料准确，为做好服务工作做好坚实的基础。
我公司本着“质量第一”，“用户至上”的宗旨，自购车之日起，在保修期内正确使用情况下，确因产品质量问题影响车辆使用的，本公司向您真诚的履行保修义务，
彪牌电动自行车保证本产品自最初购买时在原材料，设计，和制造过程中无缺陷，保修期外，终身有偿服务，假如在保修期内，因原材料，设计或制造质量造成正常使用失灵，本公司有权根据提供的使用情况快定如何进行修理和保修。本公司授权的经销商或授权的维修部将根据保修单所列条款进行修理或保修。（所以只有在买方提供经销商签发的保修单正本，而且核实保修单所列明所购产品的各种序列编号及购买日期时，方可得到保修。） |
